Gen-Q dapat secara otomatis mencatat informasi tertentu dari system USER. Informasi yang akan dikumpulkan secara otomatis ini mencakup Nomor HP, Nama Siswa, Kelas Siswa, dan PIN untuk login.

Gen-Q tidak akan menjual, menyewakan, atau sebaliknya mengungkapkan informasi pribadi siswa kepada pihak lain (kecuali apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku). Gen-Q hanya akan menggunakan informasi tersebut untuk menyediakan, menjaga, dan meningkatkan layanan Gen-Q.

Gen-Q dapat menggunakan informasi yang dikumpulkannya untuk mengirimkan kepada USER, berita dan informasi tentang layanan jasa Gen-Q, untuk mengkomunikasikan kepada USER mengenai informasi kegiatan siswa, daftar soal, serta informasi lain tentang sekolah.

Gen-Q dapat mengungkapkan informasi yang dikumpulkannya dalam hal diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Sejauh yang diperbolehkan hukum yang berlaku, Gen-Q dapat mengungkapkan informasi tersebut atas permintaan dari lembaga penegak hukum atau badan pemerintah lainnya, atau apabila Gen-Q merasa bahwa pengungkapan tersebut dapat mencegah terjadi suatu tindakan kriminal, atau dapat membantu penyelidikan sehubungan dengan keselamatan orang banyak, untuk melindungi keamanan atau integritas dari layanan Gen-Q, atau untuk membuat Gen-Q dapat mengambil tindakan pencegahan atas kemungkinan adanya kerugian.